Werde ein Teil von keyone und begleite uns auf der großartigen Reise das marktführende Vacation Rental Management Unternehmen im D-A-CH-I-Raum zu werden. Unser Team betreut und verwaltet über 500 Unterkünfte verteilt in Deutschland, Österreich und Italien. Zusammen treiben wir das Wachstum von keyone voran und expandieren unser Geschäftsmodell in weiteren Ferienregionen mit dem Fokus auf Zweitwohnungen und gewerbliche Ferienimmobilien.
Als Junior Customer Success Manager/in bist du hauptverantwortlich für alle Vorgänge rund um unsere Bestandskunden und deren Anliegen.
Wir suchen Rockstar-Talente, die unser schnell wachsendes internationales Team verstärken. Du hast eine “think big” Einstellung und Lust, die Ärmel hochzukrempeln und mit einem leistungsstarken Team zusammenzuarbeiten? Dann begleite uns auf unserer Reise und werde Teil des #keyoneteams!
Arbeitsort: Velden / hybride
Vertrag: Vollzeit, Teilzeit
Vergütung: 1.700€ brutto Grundgehalt (14 Monate, Überbezahlung nach Qualifikation möglich)
Was zu Deinen Aufgaben & Verantwortlichkeiten zählt:
- Du bist für unsere bestehenden Kunden verantwortlich – motivierst und inspirierst sie regelmäßig, um den Erfolg sicherzustellen
- Du bearbeitest Kundenanfragen per Email und Telefon und dokumentierst diese entsprechend
- Mitarbeit bei der Digitalisierung unserer Customer-Service-Prozesse
- Weiterentwicklung unserer Knowledge-Base
Was Du mitbringen solltest:
- Du hast eine Macher-Persönlichkeit und bist motiviert mit anzupacken
- Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und behältst bei der Lösung komplexer Aufgaben den Überblick
- Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest qualitätsbewusst
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du testest und veränderst Bestehendes, um es immer besser zu machen
Warum keyone? Abgesehen von unseren Mitarbeitenden, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen, die keyone zu einem großartigen Arbeitgeber machen! Arbeite mit uns an unseren Zielen und erhalte:
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit überdurchschnittlichem Gehalt: Grundgehalt von € 1.700,- brutto pro Monat (14 Jahresgehälter, Überbezahlung nach Qualifikation möglich)
- Offene Kommunikationskultur
- Deine optimale Arbeitsumgebung in unserem modernen Büro sowie remote in Deinen 4-Wänden
- Leistungsstarkes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Ein internationales und dynamisches Team mit Diversity-Kultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
keyone als Arbeitgeber – bei dem Chancengleichheit an oberster Stelle steht. Wir sind mehr als bemüht, eine integrative Kultur aufzubauen, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Während wir weiter expandieren, konzentrieren wir uns darauf, unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.